市民观点
“开锁的人没要我的任何证件，如果我不是房主而是小偷呢？”3月16日，市民李先生向本报反映，当日中午，李先生回到家却打不开门锁了，便拨打了贴在自家门上的开锁公司的电话，工作人员利索地修好了，但没核验身份，让他有点担忧。
据李先生介绍，当开锁人员来到后，只是简单地询问了他，“钥匙是不是转不动锁？”之后对方用工具在钥匙孔里转了转，再把李先生的钥匙插进去，门就能打开了。整个过程，开锁人员没有要求查看李先生的任何证件。“他说因为只是矫正了一下锁芯，最终还是用我手中的钥匙开的门，就不用核验身份了。”李先生说，让他感到担忧的是，如果钥匙被别人捡去了，再像他这样求助开锁公司开锁，那岂不是很没有安全保障？
记者走访3月17日，记者走访了我市多个居民小区后发现，在一些居民小区的楼内楼外或多或少都有开锁一类的小广告。在询问了多位小区居民后，大家表示如果不小心把钥匙锁在家中，进不了家门的时候都会求助这些小广告上的开锁公司。记者看到墙壁上的开锁广告都标注有“公安备案”、“指定”等词语，让人觉得有保障。随后，记者拨打了5家开锁公司的电话咨询开锁是否需要核验身份时，3家开锁公司表示需要出示房产证和个人身份证等证件，另外2家只是在报价并询问地址后就表示可以上门服务。记者随后又称身份证和房产证被锁家中，3家公司中的2家表示需要开门后验证或有第三方在场，另外1家则称可以以特殊情况对待。
警方提醒市民，如果联系开锁公司上门服务，首先要查看对方资质，寻找正规的开锁公司；需要开锁时，请找在公安局备案的正规开锁公司，并查看前来开锁人员身份证和开锁证。在开锁前，开锁人应核验顾客的身份证等有效证件，如果实在没有证件，开锁人要找第三方证明其确实是房主后，才能开门。
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