在找商家和厂家投诉无果的情况下,消费者就要注意搜集证据,通过消协调解、法律诉讼等途径合
省消协提示:过度维权形成的原因,主要是由于多数情况下消费者明显处于弱势地位,存在维权证据收集难、信息不对称等诸多因素,导致维权遇到困难,便使用过激行为维权随着“三包”和“召回”新规的实施,厂家和商家将受到越来越规范的约束在这种情况下,并不建议消费者在维权过程中采取过激行为要想更好地保护自身权益,首先要有前瞻意识,努力做到防范在先、维权在后,争取把消费风险降到最低其次,在遇到问题时要用法律手段维护自身权益
【部门建议】
【读者微友】
微友“永远”:大多数消费者只想通过索赔来挽回自身损失,抚平心灵创伤,并不想靠此西宁晚报新闻来发“横财”
对“过度维权”您怎么看?
【互动话题】
读者吕先生:法律越来越健全,对消费者的权益保护也越来越重视大家应该利用法律武器保护自己的合法权益,如果任性维权反而要负法律责任有理变无理了!
【今日聊聊】
(实习记者 刘瑜)
作为消费者,您对自己的权利知多少?
微友“鲜儿”:作为媒体,应引导消费者如何理性维权即使是很小的事情也要有维权意识,但不能以自我主观意识为主,过度维权
微友“龙龙”:问题得不到解决,消费者的过度维权大多数是厂家和商家逼出来的
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