三十一、市民对公共设施维护方面应该做到哪些？
对公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施要精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
三十二、市民在人际互助方面应该做到哪些？
（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
（2）友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；
（3）孤、老、残、弱者得到志愿服务。
三十三、西宁市近几年涌现的道德模范有哪些？
全国见义勇为道德模范：甘占恩；全国助人为乐道德模范提名奖：闫立平；全国敬业奉献道德模范提名奖：马复兴、赵红霞；全国诚实守信道德模范提名奖：徐凤茹、李秀业；全国见义勇为道德模范提名奖：吕秉风、张孝。
“青海好人”：闫立平、赵红霞、徐凤茹、邵秀景、马宝祥、冶明录。
“西宁好人”：邵秀景、马宝祥、吴诚、李福山、沈贵忠、刘生福、马天友、高志坚、常芳英、晁迎花。
三十四、如何促进我市未成年人思想道德素养的提升？
为加强和改进未成年人思想道德建设，通过“学习雷锋，做一个有道德的人”、“我的中国梦”、“中华经典诵读”、“我们的节日”、“优秀童谣传唱”等主题教育活动和“美德少年”、“最美家长“、“最美班主任”、等评优树先活动加强未成年人道德价值观的引领，力促未成年人的思想道德素养的全面提升。
三十五、西宁文明热线电话是多少？
西宁城西区文明；西宁电视台文明；西宁晚报文明、；西宁人民广播电台文明、、。请广大市民朋友通过热线电话及反应各种不文明行为、事件和创建全国文明城市工作中存在的问题。
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