“小包间最低消费元,中包间最低消费元,大包间最低消费元……”市民在KTV、火吧消费时,通常都会被告知包间设有最低消费,如果达不到标准,就不能使用包间。有不少市民疑惑,如今,餐馆、酒店都取消了最低消费,那么,KTV、火吧设置最低消费合理吗?
问政一:KTV、火吧可以设置最低消费吗?
问政二:KTV、火吧禁止自带酒水合法吗?
连日来,记者咨询了我市多家KTV、火吧发现,包间设置最低消费、禁止自带酒水在一些KTV、火吧内普遍存在。佰爱KTV工作人员告诉记者,该KTV最低消费为小包间元、中包间元,大包间元。当被问及是否可以自带酒水进入KTV时,天香KTV的工作人员则表示,不允许自带酒水,如果自带酒水的话,进入KTV会被没收。琅琅火吧工作人员也表示,火吧内设有最低消费,大包间最低消费为元,而中包间最低消费为元,当记者询问是否可以自带酒水进入时,该工作人员也表示火吧不允许自带酒水。市民王先生告诉记者,前几日,他去我市某家KTV唱歌时,忘记手中拿着饮料,就直接往包间走,但还没走多久,就被KTV的工作人员拦下,将他手中的饮料收走,令他气愤不已。“又不是不消费,我掏了包间费,为何不能拿饮料进去,真的很生气。”市民王先生说道。解答部门:城西区消费者协会
解答一:不允许设置最低消费
城西区消费者协会相关负责人表示,根据商务部、国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)规定,禁止餐饮经营者设置最低消费。该《办法》中所称的餐饮经营活动,是指通过即时加工制作成品或半成品、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的经营行为。因此,KTV、火吧设置最低消费是不允许的。此外,若KTV、火吧设有包间费也要明确告知消费者。
解答二:禁止自带酒水属侵权
城西区消费者协会相关负责人表示,根据新修订的《消费者权益保护法》中第二十六条第二款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。因此,KTV、火吧禁止消费者自带酒水属于限制消费者选择,侵犯了消费者权益。
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